Gioco responsabile

Tutti i giochi proposti sul nostro sito sono progettati secondo le leggi e i regolamenti di AAMS relativi al gioco telematico sicuro. Il gioco è un’esperienza divertente e positiva che mira all’intrattenimento. Per la maggior parte dei giocatori non costituisce alcun rischio. Siamo comunque consapevoli che, per qualcuno tra milioni di utenti attivi online, il gioco può, nel caso estremo, diventare una dipendenza. E’ importante, dunque, che i giocatori assumano abitudini di gioco corrette. Vogliamo essere promotori di un gioco legale e responsabile seguendo una politica che mira ad offrire divertimento ed intrattenimento senza eccessi.

Consigli per far si che il gioco resti un piacere

Un giocatore responsabile cerca di tenere sempre il gioco sotto controllo. Qui ti proponiamo alcuni suggerimenti affinché il tuo gioco sia consapevole e responsabile.

•  Il gioco deve essere un divertimento, non è un modo per guadagnare soldi.
•  Poniti dei limiti di gioco e cerca di non superarli per nessuna ragione.
•  Impegna solo la quantità di denaro che hai stabilito prima di cominciare a giocare.
•  Fai delle pause durante il gioco, perché la voglia di vincere può illuderti di prevedere l’andamento del gioco.
•  Termina il tuo gioco quando finisce il limite di tempo che hai fissato inizialmente.
•  Non giocare denaro che non puoi permetterti di perdere!
•  Quando decidi di smettere di giocare, o di giocare meno, impegnati a mantenere questa intenzione.
•  Quando perdi non continuare a giocare per riparare. Continuare a giocare per vincere eventuali soldi persi, implica il rischio di perderne ancora.
•  Le tattiche sono inutili, non puoi prevedere i risultati.
•  Ricordati che il gioco non può mai rappresentare una soluzione ai tuoi eventuali problemi o alle tue preoccupazioni.
•  Non chiedere mai soldi in prestito per giocare.
•  Non mentire ai tuoi familiari e amici sulle somme che hai perso o sul tempo che dedichi al gioco.
•  Se pensi che stai giocando spesso e stai spendendo troppo, chiedi aiuto.
•  Non giocare quando ti senti depresso, solo, annoiato, teso o ansioso.

Tutela dei Minorenni

Sai che è vietata la partecipazione ai giochi con vincita in denaro da parte dei minori di 18 anni?
Per garantire la tutela dei minorenni, il nostro sito accetta l’iscrizione al gioco solo da parte di persone che hanno compiuto il 18esimo anno di età. Eseguiamo opportuni controlli sulla coerenza dei dati personali indicati in fase di registrazione anche attraverso la verifica della copia del documento di identità e della firma sul contratto.
E’ altresì importante poter contare sulla collaborazione degli adulti che sono a contatto con minori. A loro suggeriamo alcuni atteggiamenti precauzionali:

•  salvaguardare la riservatezza dei dati d’accesso (nome utente e password) al proprio Conto Gioco;
•  evitare di lasciare il computer incustodito quando è collegato sul nostro sito;
•  non utilizzare opzioni di salvataggio automatico delle passwords che potrebbero consentire il collegamento immediato e non verificato al nostro ito;
•  creare dei profili ad hoc per l’utilizzo del computer da parte dei minori, eventualmente integrando un software di protezione che permetta di bloccare l’accesso a determinati siti;
•  evitare di divulgare ai minori gli estremi di carte di credito, conti correnti bancari o altri metodi di pagamento;
•  contatta [email protected] se sei a conoscenza di minori che giocano sul nostro sito utilizzando dati personali altrui.

Imposta i tuoi limiti

Divertiti con i nostri giochi ma tieni il controllo della situazione. Ecco alcune funzioni che ti consentono di prevenire sin dall’inizio comportamenti di gioco compulsivo.

Autolimitazione dal gioco

Nel momento in cui effettui la registrazione del tuo Conto Gioco, ti viene chiesto di impostare il limite massimo sull’importo che puoi depositare settimanalmente. La settimana è calcolata dal lunedì alla domenica.
Puoi modificare la tua autolimitazione sul deposito in qualunque momento: se incrementi la tua autolimitazione sul deposito, questa entrerà in vigore il primo lunedì dopo sette giorni dalla data di modifica; se decidi di abbassarla, l’operazione ha effetto immediato e i parametri vengono calcolati a partire dal lunedì precedente.
Puoi impostare il limite sul deposito dal box “CAMBIO LIMITAZIONI SULLA RICARICA” che trovi entrando nella sezione “Conto” del “Pannello di Controllo” del tuo Conto Gioco, clicca qui (N.B. devi aver effettuato il login per accedere a questa pagina)

Autoesclusione del Conto Gioco

Se temi di aver perso il controllo del gioco, ti ricordiamo che ci puoi contattare e chiedere la sospensione temporanea del tuo Conto Gioco., Puoi chiedere di inibire il tuo accesso al nostro sito specificando l’arco temporale durante il quale non potrai collegarti per versare denaro (limiti di deposito) e giocare, precisando se l’autoesclusione deve essere a tempo determinato oppure a tempo indeterminato.
Puoi impostare la tua auto esclusione dal box “AUTO ESCLUSIONE” che trovi entrando nella sezione “Gioco Responsabile” del “Pannello di Controllo” del tuo Conto Gioco, clicca qui (N.B. devi aver effettuato il login per accedere a questa pagina).
Nel caso in cui tu abbia espresso la volontà di sospendere il tuo conto gioco a tempo indeterminato, puoi chiedere la revoca della sospensione telefonando al concessionario. L’operatore ti farà una domanda tra quelle che fanno parte del tuo profilo e se la tua risposta è corretta, puoi chiedere la revoca della sospensione. Si precisa che la revoca dell’ordine di autoesclusione non avverrà prima che siano trascorsi sei mesi dal momento dell’ordine stesso.

“Hai bisogno di aiuto?”

Se il gioco occupa troppo spazio nella tua vita, non rimanere solo con questo problema, ma parlane alla tua famiglia o ai tuoi amici che possono aiutarti.
La dipendenza dal gioco è una patologia riconosciuta dell’OMS (‘Organizzazione mondiale della salute) nonché classificata all’interno dei “Disturbi del controllo degli impulsi”.
Alcuni dei principali sintomi ritenuti indicativi di una situazione di gioco patologico sono:

•  senso di onnipotenza,
•  presunzione,
•  nervosismo,
•  irritabilità,
•  ansia,
•  alterazione dell’umore e dell’autostima,
•  distorsione dalla realtà,
•  danni morali ed economici
•  difficile o totale incapacità nel gestire il denaro,
•  isolamento sociale.

Se riscontri in te una o più di questi comportamenti e/o situazioni, potresti essere sottoposto a seri problemi correlati alla dipendenza dal gioco. In quel caso ti suggeriamo di rivolgerti anche a delle strutture professionali dedicate a dare supporto in caso di problemi derivati dal gioco patologico.
Un punto di partenza è il servizio offerto dal sito GiocaResponsabile. GiocaResponsabile è un servizio totalmente gratuito e gestito da professionisti che, nel rispetto dell’anonimato, forniscono consulenza e orientamento alle persone che hanno problemi psicologici, relazionali o legali dovuti agli eccessi di gioco e ai loro famigliari e amici.
Al team di psicologi che gestisce il primo contatto è affiancato uno staff di consulenti per trattare gli aspetti specifici: psichiatra, psicoterapeuta, avvocato.
Oltre alla chat (operativa tutti i giorni dalle ore 10 alle ore 22) e alla richiesta di informazioni attivabile on line 24 ore al giorno, il servizio dispone del numero verde gratuito 800 921 121 (da telefono fisso e cellulare), operativo tutti i giorni dalle ore 10 alle ore 22. Nelle restanti ore della giornata è attiva la segreteria telefonica.

Gioco Sicuro

Vogliamo offrirti un ambiente di gioco online sicuro e affidabile dove puoi divertirti in massima tranquillità.

Prodotti certificati

Le nostre piattaforme di gioco e gli RNG (generatori di numeri casuali) sono stati certificati da enti leader a livello mondiale per garantirne l’assoluta imparzialità.

Sicurezza del conto gioco

Utilizza i seguenti strumenti per verificare che non siano stati effettuati accessi, a tua insaputa, al tuo Conto Gioco:

•  puoi verificare accanto al tuo username la data dell’ultimo login; se questa non dovesse corrispondere all’ultima data in cui tu hai effettuato il login, probabilmente c’è stato un accesso illecito al tuo conto gioco e ti consigliamo di rivolgerti al concessionario;
•  nella pagina dell’estratto conto puoi verificare gli accessi in un determinato arco temporale;
•  puoi controllare che nella tua casella di posta non ci siano richieste di reset o notifiche di cambio password.

Controlli antiriciclaggio, anticollusione e antifrode

Tutte le azioni di gioco vengono controllate tramite un’attenta analisi delle singole mani per evitare fenomeni di collusione a discapito di altri giocatori e di riciclaggio di denaro.

Termini e condizioni

In qualunque momento puoi prendere visione di termini e condizioni cliccando qui .

Privacy

In qualunque momento puoi prendere visione dell’informativa sulla privacy cliccando qui .

Reclami

Qualora tu abbia dei reclami da fare, ti preghiamo di accedere alla sezione Carta dei servizi. Inoltre, per notificare eventuali e specifici reclami ad AAMS , puoi seguire la procedura indicata nella Carta servizi AAMS per il gioco a distanza, (allegato “Modulo segnalazioni reclami e suggerimenti”).

Prova i nostri giochi

Prima di giocare a soldi veri, prova i nostri giochi nella modalità gratuita “Play For Fun” e divertiti a capire come si gioca. Leggi attentamente i regolamenti dei giochi che sono pubblicati nelle varie sezioni dedicate e informati su costi, vincite, funzionamento e cosa succede in caso di disconnessione: in tal modo i nostri giochi per te non avranno segreti!
Per consultare regole e probabilità di vincita dei nostri giochi, visita i seguenti link:

Poker: Per visualizzare le regole del gioco, clicca qui, per verificare l’ammontare rapportato alla raccolta assegnato in vincite ai giocatori clicca qui

CardGames: Per visualizzare le regole del gioco, clicca qui, per verificare l’ammontare rapportato alla raccolta assegnato in vincite ai giocatori clicca qui

Bingo: Per visualizzare le regole del gioco, clicca qui, per verificare l’ammontare rapportato alla raccolta assegnato in vincite ai giocatori clicca qui

Casino: Per visualizzare le regole di ogni gioco ti basterà cliccare sul tasto “regole” all’interno del gioco selezionato. Per verificare l’ammontare rapportato alla raccolta assegnato in vincite ai giocatori clicca qui per tutti Provider o per il Provider PlayTech

Scommesse virtuali: Per visualizzare le regole del gioco, clicca qui, per verificare l’ammontare rapportato alla raccolta assegnato in vincite ai giocatori clicca qui